L’industrie du luxe fait rêver et joue aujourd’hui plus que jamais sur l’émotion. Les consommateurs étant en quête de sens, les marques ont alors recourt à de nombreux stratagèmes tel que le récit narratif autour de leur marque afin de revendiquer ces fameux « codes du luxe ». Si hier cet art du storytelling se tenait à un univers féérique, aujourd’hui la réalité prend le dessus grâce au pouvoir de l’authenticité et d’une raison d’être en accord avec son temps. À l’ère du digital, de nombreuses marques ne cessent de vouloir se démarquer en provoquant une émotion et en créant un pouvoir de mémorisation sans précédent auprès de leur audience. À l’heure de la distanciation sociale, c’est bien au contraire grâce au digital et à ses groupes sociaux présentés par les marques que ces dernières arrivent à être plus proches que jamais de leurs communautés. Mais cette hyper-vitesse du digital et ces nouvelles crises transforment le monde à une allure folle, faut-il alors continuer à entretenir cette usine à rêve ou bien rebondir sur un nouveau modèle ? Compte-rendu du premier webinar inédit de Balistik Art sur le thème du storytelling des marques de luxe en 2020.